Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland. Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister und die Bearbeitungszeit hängt vom bestellten Produkt ab.

In der Regel erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante per Spedition.

2. Versandkosten

Wir bieten ab 150,00€ Bestellwert kostenlosen Versand an.

Für Bestellungen unter 150,00€ und über 100,00€ berechnen wir 12,00€ Versandkosten.

Für Bestellungen unter 100,00€ berechnen wir 25,00€ Versandkosten.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach bestelltem Produkt.
Bitte beachten Sie Lieferzeit-Angaben auf den jeweiligen Produktseiten.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern aktuell nur innerhalb von Deutschland und nicht auf Inseln.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhältst du Informationen per E-Mail, in denen wir dich über den geplanten Liefertermin informieren.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info [at] pflanzmetall.de.

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 30 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.